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Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico. Podrás ingresar ese número en el apartado “Rastrear mi pedido” dentro de nuestro menú para consultar el estatus actualizado de tu envío. Utilizamos la plataforma 17TRACK, que permite dar seguimiento detallado al paquete. La información de rastreo suele activarse entre 2 a 3 días hábiles después de confirmado el envío, ya que el sistema requiere ese tiempo para reflejar el movimiento logístico. Si después de ese periodo no ves actualizaciones, puedes comunicarte con nosotros vía teléfono o correo electrónico y con gusto verificaremos el estado de tu pedido.

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El tiempo de entrega estimado es de 14 a 19 días hábiles dependiendo de tu ubicación.